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¿Qué vas a encontrar en OUIGO? Ya nos conoces….somos SNCF, somos OUIGO España, alta tecnología y buen hacer son dos de nuestros principales características. SNCF es una de las empresas ferroviarias más importantes a nivel mundial y pionera en la liberalización de la Alta Velocidad en España. Nuestro modelo lleva varios años operando en Francia con precios bajos y un servicio de calidad, donde 50 millones de viajeros ya nos han escogido para sus trayectos. Nuestro objetivo es llevar la alta velocidad con precios asequibles a la mayor cantidad de ciudades españolas posibles, a destinos como Madrid, Barcelona, Zaragoza, Valencia Alicante, Sevilla o Málaga hasta llegar a las 30 salidas diarias. El 10 de mayo de 2021 empezó nuestra operación aquí, con nuestros trenes Alstom Euroduplex de doble altura, surcando por primera vez las vías españolas. Nuestra flota constará de 14 trenes con 509 asientos cada uno en donde la calidad, el confort, la sencillez y la diversión están aseguradas. Queremos que nuestros trenes faciliten el transporte y la movilidad de nuestros viajeros, no nos importa si tiene dos piernas o cuatro patas. Somos un equipo al que le encanta recibir a todo el mundo, no importa si es la primera vez que se suben a un tren o si llevan toda la vida surcando las vías. Nuestra cultura nos lleva a desear que nuestros viajeros puedan disfrutar de un viaje en nuestro tren y dejar atrás cualquier preocupación. En OUIGO vas a encontrar un ambiente joven, dinámico y divertido donde el buen humor es cultura de equipo,….nos encanta nuestro trabajo y vemos el mundo ferroviario con entusiasmo, lo vemos apasionante. Uno de los valores más importantes para nosotros, y plenamente compartido, es la transparencia y la sinceridad en las relaciones, hablamos de manera clara y directa. Encontrarás una compañía donde todos somos accesibles y donde se fomenta la mejora continua y la innovación por muy simple que ésta sea. Por todo ello estamos buscando a los mejores profesionales con ganas de superarse y crecer, de proponer ideas de mejora y ayudar a los demás en el objetivo de hacer nuestra start up cada vez más grande, con un estilo de gestión horizontal, eficaz, sencillo y digital. Si eres una persona con energía, dinámica, que le gusta tratar con el cliente de forma natural y espontánea …este es el lugar ideal para tener una carrera profesional. Confiamos en ti para ser la cara visible de la empresa.

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Ref: SM9612 June 23, 2022 TRANSPORTE Y LOGISTICA

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FUNCIONES

¿Qué harás en tu día a día? Para ser tripulante de OUIGO es esencial ser polivalente, ser un profesional 4x4, ya que uno de nuestros valores es la flexibilidad, entendida como la capacidad de adaptarse al cambio y gestionar correctamente diferentes y nuevas situaciones. Los tripulantes de servicio cumplen con las funciones de embarque y la función a bordo del tren, incluida la gestión de la cafetería. Esta posición implica tener siempre presente la seguridad como concepto global, así como la mejor experiencia del viajero posible. Trabajarás en distintos turnos para cubrir todos nuestros trenes, por lo que tendrás horarios diferentes, pernoctando periódicamente en los distintos destinos. Además, no solo serás tripulante de servicios a bordo, sino que tendrás la oportunidad de conocer de cerca las necesidades o inquietudes de nuestros viajeros desde nuestro centro de operaciones, trabajando en oficina como gestor de viajeros. En esta función resolverás dudas, gestionarás vía telefónica distintas incidencias, harás el seguimiento de las operaciones con toda la información que se envía al viajero de forma digital y en definitiva, todo lo relacionado con el servicio postventa. Por último, resaltar que la tripulación de nuestros trenes también participa en acciones y promociones de la empresa reflejando la imagen OUIGO de nuestro equipo. Si quieres unirte a OUIGO, serás una pieza clave para asegurar la seguridad, el servicio y la calidad de la experiencia de nuestros viajeros… y estamos seguros de que disfrutarás mucho haciéndolo. Let’s go ¡ Requerimientos: Si tienes flexibilidad para trabajar en diferentes días de la semana, te gusta viajar, tienes estudios completados de bachillerato, conocimiento de otras lenguas (inglés o catalán, preferiblemente) y te interesa que te demos una amplia formación transversal, ¡SÚBETE A NUESTRO TREN! Los candidatos seleccionados conforme a la normativa vigente deberán realizar las pruebas para la valoración de la capacidad psicofísica para obtener la emisión del correspondiente certificado de aptitud.

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