GM Hotel 5* Madrid

Descripción del puesto:

Buscamos un/a General Manager de perfil marcadamente relacional y dinámico para asumir el liderazgo de un exclusivo hotel de lujo en una ubicación emblemática de Madrid.

El proyecto combina la excelencia de la hotelería de lujo con una potente y constante activación de entretenimiento y oferta gastronómica.

En una primera fase, la persona seleccionada se incorporará para realizar un proceso intensivo de onboarding y familiarización con la marca en la ciudad, para posteriormente liderar el proceso de apertura del nuevo hotel.

Responsabilidades Principales:

Gestión de la operativa lifestyle & entretenimiento: Dirigir de manera integral las operaciones del hotel (Rooms, F&B, Rooftop y espacios de eventos), gestionando la alta complejidad que supone cuando hay eventos una operación de gran volumen.

Liderazgo en procesos de apertura y rebranding: liderar la fase de pre-opening , coordinando puesta a punto, licencias, equipos, posicionamiento y posibles procesos de rebranding o expansión futura.

RRPP, Representación Institucional y PR: Actuar como el rostro visible y embajador/a principal del hotel ante clientes VIP, comités ejecutivos corporativos, medios de comunicación y socios del sector.

Orientación comercial y ventas: trabajar en estrecha coordinación con los equipos de ventas y revenue para optimizar el RevPAR y la maximización de ingresos no hoteleros (F&B, eventos...etc).

Conexión con el entorno cultural: supervisar y dinamizar el uso de los espacios singulares, espacios de eventos y gastronomía, realizando visitas guiadas, eventos de presentación.

Gestión financiera: control presupuestario riguroso del activo, optimizando costes operativos y garantizando los márgenes de rentabilidad fijados para la compañía.

Requisitos:

Imprescindible experiencia previa en: trayectoria consolidada de 5 a 8 años como GM, Hotel Manager o Regional/Cluster Operations Manager en hoteles de lujo de 5 estrellas, activos boutique exclusivos o complejos lifestyle/resort con una carga muy alta de entretenimiento y F&B de autor (estilo lifestyle urbano, destinos de entretenimiento de primer nivel.

Aperturas e Internacionalización: experiencia práctica en aperturas de hoteles (pre-opening), rebrandings u operaciones multinacionales. Se valorarán muy positivamente perfiles con bagaje en el extranjero o en gestión regional que deseen consolidarse en el mercado de Madrid.

Perfil muy RRPP: excelentes habilidades de comunicación, soltura en la interlocución con altos ejecutivos (corporate/C-level) y naturalidad para liderar el área de relaciones públicas y diplomacia corporativa. Perfil dinámico que disfrute estando en el "front of house" y no únicamente en despacho.

Control Operativo: Sólida base de conocimiento en Room Operations, gestión de estándares de lujo y simplificación de procesos operativos complejos.

Imprescindible: Inglés C1-C2 y Español fluído.

Control Operativo: Sólida base de conocimiento en Room Operations, gestión de estándares de lujo y simplificación de procesos operativos complejos.

Idiomas: Dominio fluido de español e inglés (nivel C1/C2).

Información de la empresa:

Cadena hotelera 5* con reciente apertura en 2027.

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