SUBDIRECTOR/A DE HOTEL

BENIDORM (Spain)
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SUBDIRECTOR/A DE HOTEL

Direction générale

BENIDORM (Spain)

Ref: QO0576 May 26, 2023 HÔTELLERIE ET TOURISME

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FONCTIONS

Subdirector de Hotel en nuestro exclusivo hotel de lujo en Benidorm, serás responsable de la gestión diaria de parte de las operaciones y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Tu enfoque principal será mantener los más altos estándares de calidad en el servicio al cliente, liderando a un equipo dedicado y asegurando que todos los aspectos del hotel funcionen sin problemas. Esta posición tiene una perspectiva de promoción al cargo de Director del Hotel en un plazo de 6 a 12 meses, brindándote una oportunidad única de crecimiento y desarrollo profesional. - Responsabilidades: • Asistir al Director del Hotel en la supervisión general de las operaciones diarias, incluyendo los departamentos de recepción, conserjería, alimentos y bebidas, limpieza y mantenimiento. • Asegurar que se cumplan los estándares de servicio al cliente y calidad en todas las áreas del hotel, implementando políticas y procedimientos para garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. • Supervisar y capacitar al personal, proporcionando orientación y apoyo para asegurar un equipo cohesionado y motivado. • Colaborar con los departamentos clave para maximizar la eficiencia operativa y el rendimiento financiero del hotel. • Participar en la planificación estratégica y la toma de decisiones relacionadas con la mejora continua de los servicios y la satisfacción de los huéspedes. • Gestionar las relaciones con los proveedores y asegurar la calidad de los productos y servicios suministrados. • Mantenerse actualizado sobre las tendencias y novedades en la industria hotelera y aplicar las mejores prácticas para mantener la competitividad del hotel. -Requisitos: • Experiencia previa 2-4 años en roles de liderazgo en la industria hotelera, preferiblemente en hoteles de lujo y/o enfocados a adultos. • Nivel de inglés alto, tanto hablado como escrito, para interactuar con huéspedes y personal internacional. • Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a equipos multidisciplinarios. • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con huéspedes, proveedores y miembros del equipo. • Orientación al servicio al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva. • Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera y habilidades en el manejo de software de oficina. • Flexibilidad para trabajar en horarios variables y adaptarse a las demandas del negocio hotelero. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si cumples con los requisitos mencionados y estás buscando un desafío emocionante en la industria hotelera, te invitamos a enviar tu currículum.

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