Senior IT-Manager (m/w/d) Data Warehouse & Omnichannel
Augsburg (Germany)
Ref: KY47936838
March 10, 2025
ÉNERGIE, EAU ET GAZ
FONCTIONS
Unser Kunde, ein deutsch-österreichischer Energieversorger, ist aktuell auf der Suche nach einem Senior IT-Manager (m/w/d) Data Warehouse & Omnichannel-Systeme in Augsburg im Hybridmodell.
Deine Verantwortlichkeiten
- Du führst ein Data Warehouse ein und bist für die Betreuung und Weiterentwicklung zuständig. Dabei stellst Du die Datenintegrität (Qualität, Konsistenz, Verfügbarkeit) über alle Kanäle sicher.
- Du bist für die Evaluierung, Implementierung und Weiterentwicklung weiterer Omnichannel Kanäle (KI-Chatbot, WhatsApp) verantwortlich, um die strategischen Unternehmensziele zu erreichen.
- Du bist für die Anbindung der Umsysteme mittels moderner Schnittstellentechnologien (z.B. REST) verantwortlich und erstellst und wartest bei Bedarf weitere Systemschnittstellen.
- Du entwickelst und setzt Anforderungen zu zukunftsorientierten Modulen und Prozessen im CRM und Omnichannel-Kundenservicesystem um.
- Du stehst in engem Austausch mit den verschiedenen Fachabteilungen, um deren (Daten-)Anforderungen zu verstehen und zu erfüllen.
- Du erstellst bedarfsgerechte Reports und/oder stellst geeignete Dashboards zur Überwachung der Datenintegrität, des Datenflusses und der zugehörigen Schnittstellen bereit.
- Du beobachtest und informierst dich über neue Technologien und Trends im Bereich Datenintegrität und Omnichannel-Management, um die Systeme kontinuierlich zu verbessern.
- Du definierst Schulungskonzepte und -inhalte und führst diese durch.
Dein Profil
- Du hast einen (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder in einem ähnlichen Schwerpunkt oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender mehrjähriger Berufserfahrung.
- Du bringst eine hohe Zahlenaffinität mit und kannst komplexe Zusammenhänge zwischen Geschäftsprozessen und der Welt der Daten herstellen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du hast ein hervorragendes Verständnis für moderne Schnittstellentechnologie (z.B. REST) und kannst diese selbständig anwenden.
- Bereits erste Erfahrung bei der Implementierung und dem Betrieb eines Data Warehouses sowie Vertrautheit mit CRM- und Omnichannel-Systemen sind ein Plus.
- Du besitzt ein ausgeprägtes analytisches Verständnis und konzeptionelle Gestaltungskraft.
- Du verfügst über Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
- Du bist teamfähig.
Was du im Gegenzug erwarten kannst
- Du hast die Möglichkeit, Teil eines modernen und nachhaltigen Energieanbieters zu werden, der Dir ein hohes Maß an Autonomie, flache Hierarchien, exzellente individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Konditionen bietet.
- Spannende Aufgaben in einem motivierten Team mit klaren Wertvorstellungen.
- Flexible Arbeitszeitregelung mit Homeoffice (2-3 Tage pro Woche).
- Persönliches und strukturiertes Onboarding.
- Betriebliche Altersvorsorge und Urlaubsgeld.
- Gehobene Arbeitsplatz-Ausstattung in einem der modernsten Bürogebäude Schwabens.