Education Manager
Business Development & Marketing
Barcelona (Spain)
Ref: JWN922
June 20, 2018
GROOT VERBRUIK
FUNCTIES
El Education Manager se encargará de planificar, coordinar y analizar la formación en producto y en conocimiento de marca para que tanto el equipo comercial como el de educadores esté al día en novedades y puedan desempeñar correctamente sus funciones.
Funciones:
Gestionar y supervisar equipo de formadores para que realicen todas las
asistencias a tiempo y calidad necesarias y optimizando los recursos.
Presentar y formar en nuevos productos a la red de ventas y equipo de
educadores para conocimiento correcto de todas las novedades de la marca y
de los productos.
Formar a las nuevas incorporaciones en la marca y en producto para que
puedan desempeñar correctamente sus funciones.
Planificar, gestionar y seguir necesidades de formación continua para que los comerciales puedan dar a conocer correctamente el producto a sus clientes, fidelizarlos y conseguir resultados de ventas óptimos.
Presentar y formar en producto y conocimiento de marca a clientes VIP para captar y fidelizar a dichos clientes.
Coordinar y gestionar contenido para los eventos de marca junto a marketing para obtener buen resultado del evento, captar y fidelizar a los clientes que asisten.
Gestionar, traducir y adaptar información de marca de la central HQ para que el equipo de educadores, equipo ventas y clientes pueda tener el material necesario para las formaciones.
Crear, gestionar, supervisar y analizar cursos formación a clientes para
anticiparse al mercado y la competencia y poder maximizar ventas.
Asistir reuniones anuales de distribuidores con la central para estar al día de
toda la información de marca y productos y poder transmitirla al equipo.
Visitar clientes potenciales y prospección de mercado para dar soporte al
equipo comercial desde el punto de vista técnico de producto y captar clientes
potenciales.
Crear protocolos para las asistencias y los cursos para facilitar que los
educadores tengan una guía de las dinámicas y de cómo trabajar cara al cliente.
Realizar y supervisar presupuesto formación para asegurar su cumplimiento.
Revisar facturación, gastos y agendas de todos los educadores para control
presupuestario interno.
Gestión, control y mantenimiento del Training Center para su correcto
funcionamiento y mantenimiento.
VEREISTEN
Requisitos:
Grado superior.
Experiencia mínima de 6 años como formador y idealmente complementada
con alguna etapa como peluquero.
Experiencia en gestión de equipos.
Office nivel medio.
Inglés nivel medio.