SUBDIRECTOR/A DE HOTEL
General Management
BENIDORM (Spain)
Ref: QO0576
May 26, 2023
HOTEL MANAGEMENT AND TOURISM
FUNCTIONS
Subdirector de Hotel en nuestro exclusivo hotel de lujo en Benidorm, serás responsable de la gestión diaria de parte de las operaciones y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Tu enfoque principal será mantener los más altos estándares de calidad en el servicio al cliente, liderando a un equipo dedicado y asegurando que todos los aspectos del hotel funcionen sin problemas. Esta posición tiene una perspectiva de promoción al cargo de Director del Hotel en un plazo de 6 a 12 meses, brindándote una oportunidad única de crecimiento y desarrollo profesional.
- Responsabilidades:
• Asistir al Director del Hotel en la supervisión general de las operaciones diarias, incluyendo los departamentos de recepción, conserjería, alimentos y bebidas, limpieza y mantenimiento.
• Asegurar que se cumplan los estándares de servicio al cliente y calidad en todas las áreas del hotel, implementando políticas y procedimientos para garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.
• Supervisar y capacitar al personal, proporcionando orientación y apoyo para asegurar un equipo cohesionado y motivado.
• Colaborar con los departamentos clave para maximizar la eficiencia operativa y el rendimiento financiero del hotel.
• Participar en la planificación estratégica y la toma de decisiones relacionadas con la mejora continua de los servicios y la satisfacción de los huéspedes.
• Gestionar las relaciones con los proveedores y asegurar la calidad de los productos y servicios suministrados.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias y novedades en la industria hotelera y aplicar las mejores prácticas para mantener la competitividad del hotel.
-Requisitos:
• Experiencia previa 2-4 años en roles de liderazgo en la industria hotelera, preferiblemente en hoteles de lujo y/o enfocados a adultos.
• Nivel de inglés alto, tanto hablado como escrito, para interactuar con huéspedes y personal internacional.
• Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a equipos multidisciplinarios.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con huéspedes, proveedores y miembros del equipo.
• Orientación al servicio al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
• Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera y habilidades en el manejo de software de oficina.
• Flexibilidad para trabajar en horarios variables y adaptarse a las demandas del negocio hotelero.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si cumples con los requisitos mencionados y estás buscando un desafío emocionante en la industria hotelera, te invitamos a enviar tu currículum.