Experto funcional Salesforce

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Ref: KAP747 January 9, 2020 FINANCES ET ASSURANCES

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FONCTIONS

Liderar los proyectos de implantacíón desde Negocio, garantizando que la solución construida cumple con las necesidades del Negocio. Aportar la perspectiva Salesforce en todos los procesos derivados de Negocio. Asegurar que la solución implementada cumple con requisitos de Negocio de distintas áreas (Desarrollo de Negocio, Comercial, Marketing, Clientes, Operaciones). Tras la implantación, actuar como product owner de la solución: controlando la evolución de la misma, asegurando estar al día de las mejoras y nuevas funcionalidades que pone a disposición Salesforce y garantizando que cumple con las necesidades de la Red. Garantizar un análisis continuo de las posibilidades que ofrece la herramienta, enfocado a aportar soluciones para redes.

EXIGENCES

Ingeniería técnica Certificaciones Salesforce - especialmente en la nube de Sales. 4 a 5 años de experiencia: Desarrollo de proyectos comerciales en SALESFORCE. Participación en proyectos transversales relacionados. Participación en proyectos relacionados con Redes Comerciales. Dominio de la nube de Sales y experiencia en Service y Mk Cloud, así como las integraciones entre ellas. Experiencia en implantaciones para redes de distribución y contact center. Experiencia en metodología Agile - rol de Product Owner Ingles, medio

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