Director de Oficina (Banca)
Management
Palma de Mallorca (Spain)
Ref: TO1308
June 5, 2024
Finanzen und Versicherungen
FUNKTIONEN
Para uno de nuestros clientes, una entidad bancaria con sucursales en todo el territorio nacional, buscamos un Director para la Oficina de Palma de Mallorca
FUNCIONES:
Supervisar y dirigir las operaciones diarias de la sucursal bancaria, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y las políticas de la empresa.
Gestionar y motivar al equipo de empleados de la sucursal para alcanzar los objetivos de ventas y servicio.
Desarrollar estrategias para aumentar la base de clientes y promover productos financieros.
Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones bancarias y los procedimientos de seguridad.
Mantener y mejorar la eficiencia operativa de la sucursal, identificando y abordando áreas de mejora.
Proporcionar orientación y apoyo a los clientes en la resolución de problemas y consultas relacionadas con productos financieros y servicios.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una coordinación efectiva y el logro de los objetivos organizacionales.
Preparar informes de rendimiento de la sucursal y presentarlos a la gerencia superior.
REQUISITOS:
Preferentemente formación en Finanzas, Administración de Empresas o campo relacionado.
Experiencia previa en roles de gestión en el sector bancario.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos.
Conocimiento profundo de productos y servicios financieros.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas en situaciones desafiantes.
Conocimiento sólido de regulaciones bancarias y procedimientos de cumplimiento.
Orientado a resultados y con actitud comercial