Learning and Development & Talent Acquisition Manager
Madrid (Spain)
Ref: YV14832453
May 6, 2025
HOTEL MANAGEMENT AND TOURISM
FUNCTIONS
Desde Catenon, buscamos cubrir la posición de Learning & Development & Talent Acquisition Manager para un hotel de 5* ubicado en Madrid, esta posición reporta a la Dirección de Recursos Humanos y es responsable de diseñar, poner en marcha y medir los programas de formación y desarrollo, así como de definir y ejecutar la estrategia de atracción y selección de talento. Su misión es alinear todas las iniciativas de aprendizaje y reclutamiento con la misión, visión y valores de la compañía para potenciar el desempeño, la satisfacción y la retención de las personas.
**Responsabilidades clave
1. Diseño y ejecución de formación:
-Detectar brechas de competencias y elaborar planes de formación (producto, servicio al cliente, liderazgo).
-Gestionar el presupuesto de training y optimizar el coste‑beneficio de cada programa.
-Impulsar metodologías presenciales y digitales, garantizando la aplicación de principios de aprendizaje adulto.
-Integrar la filosofía y valores de la marca en cada acción formativa.
2. Evaluación y mejora continua:
-Medir la transferencia del aprendizaje al puesto mediante indicadores (asistencia, feedback, resultados operativos).
-Ajustar contenidos y formatos en función del retorno de la inversión y de las necesidades emergentes.
-Realizar seguimiento y feedback individualizado tras la formación para asegurar la adopción de nuevas prácticas.
3. Atracción y retención de talento:
-Definir la estrategia de reclutamiento según rotación, estacionalidad y crecimiento de la organización.
-Coordinar con proveedores y portales de empleo para captar candidatos diversos y de calidad.
-Supervisar screening, entrevistas y procesos de selección garantizando rigor y coherencia con la cultura.
-Facilitar la incorporación e inducción de nuevos empleados, reforzando desde el primer día el compromiso con el cliente y la marca.
**Perfil del candidato
-Formación: Grado en Recursos Humanos, Psicología, Dirección Hotelera, ADE o afines.
**Experiencia:
-5 años mínimo en L&D y/o Talent Acquisition (idealmente en hostelería o servicios).
-Demostrada capacidad para diseñar e implantar programas de formación presenciales y e‑learning.
-Experiencia gestionando presupuestos y midiendo el ROI de iniciativas formativas.
**Habilidades y competencias:
-Comunicación y presentación efectiva en público.
-Enfoque analítico para interpretar datos y métricas de aprendizaje.
-Liderazgo de proyectos y capacidad para influir en equipos multidisciplinares.
**Idiomas: Español nativo e inglés avanzado (C1/C2).
**Valorable: Certificaciones en L&D (CPLP, CID), experiencia en sistemas HRIS y habilidades de coaching
