Responsable de Logística y Operaciones (Fulfillment)

Madrid (Spain)
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Responsable de Logística y Operaciones (Fulfillment)

Purchasing and Logistics

Madrid (Spain)

Ref: XW9172 July 1, 2024 SERVICES TO COMPANIES

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FUNCTIONS

Misión de la Posición: Buscamos un Responsable de Logística y Operaciones (Fulfillment) altamente capacitado para liderar su equipo en una startup logística enfocada en brindar soluciones innovadoras para empresas de e-commerce multimarca. Este rol es crucial para garantizar la eficiencia, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente a través de la optimización de nuestras operaciones logísticas y de fulfillment. Funciones y Responsabilidades: - Gestión de Fulfillment: Supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con el fulfillment, incluyendo la recepción de productos, almacenamiento, picking, packing y envío de pedidos. - Liderazgo de Equipo: Dirigir y motivar a un equipo de 20 personas, incluyendo coordinadores, operadores de almacén y personal de soporte, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente. - Optimización de Procesos: Identificar e implementar mejoras en los procesos de fulfillment para aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la precisión en la preparación de pedidos. - Gestión de Inventarios: Asegurar una gestión precisa y eficiente de los inventarios, minimizando las pérdidas y optimizando el uso del espacio. - Relación con Proveedores: Negociar y gestionar las relaciones con proveedores y socios logísticos para garantizar el mejor servicio y condiciones posibles. - Monitoreo de KPIs: Definir, medir y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la eficiencia operativa y tomar decisiones basadas en datos. - Planificación y Estrategia: Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para el crecimiento y expansión de las operaciones de fulfillment, alineados con los objetivos de la empresa. - Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de todas las normativas legales y de seguridad aplicables al ámbito logístico y de fulfillment. - Tecnología y Sistemas: Utilizar y optimizar sistemas de gestión de almacenes (WMS) y otras herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa. - Atención al Cliente: Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver problemas relacionados con los pedidos y mejorar la experiencia del cliente. Requisitos: - Formación Académica: Título universitario en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o campos relacionados. - Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en logística y operaciones de fulfillment, preferentemente en el sector e-commerce y multimarca. - Experiencia previa liderando equipos. Habilidades: - Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. - Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidamente. - Conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de almacenes. - Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. - Orientación a resultados y capacidad analítica. Si eres un líder motivado y orientado a resultados, ¡queremos conocerte!

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