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Ref: FU2337 September 16, 2022 ENERGY, WATER AND GAS

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FUNCTIONS

Nuestro cliente, importante empresa especialistas en energía solar fotovoltaica, busca incorporar un profesional de alto rendimiento a su equipo, asumiendo la posición de COO, centrándose en mejorar los procesos, sistemas y recursos (humanos y físicos) de las operaciones de la compañía, tanto para el negocio B2B como B2C. Principales responsabilidades: • Gestión global de todo el proceso de construcción, operación y mantenimiento de las plantas contratadas por la compañía, desde que se firma el contrato hasta que se entrega la planta y su posterior operación. • Gestión de todo el proceso de selección y compra de equipo fotovoltaico. • Diseño e implementación de herramientas digitales que permitan una correcta gestión de tiempo, la calidad y los márgenes. • Establecimiento de una política de RRHH que permita captar talento, retenerlo y motivarlo. • Creación de procedimientos de Información al cliente de forma periódica que permita mejorar de forma continua la experiencia cliente. • Implementación de herramientas digitales para control y reporting interno de las operaciones de la empresa. • Establecer procedimientos que permitan escalar las operaciones de la empresa y su metodología de forma masiva, manteniendo siempre la calidad y la experiencia cliente. Requisitos: • Licenciatura, idealmente en Ingeniería. • Indispensable Inglés avanzado. • Experiencia profesional entre 7 y 10 años trabajando con gestión de operaciones en un entorno digital y retail. • Se prefiere experiencia intensivas en recursos humanos y muy centradas en experiencia cliente. • Una sólida formación que fusione gestión de personas, cliente final y transformación digital. • No se requiere experiencia laboral en la industria del sector solar. Idealmente, el/la candidat@ debe tener experiencia en la gestión de grandes plataformas de servicios con cliente final muy centrado en resultados y kpis.

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