Education Manager

Barcelona (Spain)
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Education Manager

Commercial & Marketing

Barcelona (Spain)

Ref: JWN922 June 20, 2018 GRANDE DISTRIBUTION

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FONCTIONS

El Education Manager se encargará de planificar, coordinar y analizar la formación en producto y en conocimiento de marca para que tanto el equipo comercial como el de educadores esté al día en novedades y puedan desempeñar correctamente sus funciones. Funciones:  Gestionar y supervisar equipo de formadores para que realicen todas las asistencias a tiempo y calidad necesarias y optimizando los recursos.  Presentar y formar en nuevos productos a la red de ventas y equipo de educadores para conocimiento correcto de todas las novedades de la marca y de los productos.  Formar a las nuevas incorporaciones en la marca y en producto para que puedan desempeñar correctamente sus funciones.  Planificar, gestionar y seguir necesidades de formación continua para que los comerciales puedan dar a conocer correctamente el producto a sus clientes, fidelizarlos y conseguir resultados de ventas óptimos.  Presentar y formar en producto y conocimiento de marca a clientes VIP para captar y fidelizar a dichos clientes.  Coordinar y gestionar contenido para los eventos de marca junto a marketing para obtener buen resultado del evento, captar y fidelizar a los clientes que asisten.  Gestionar, traducir y adaptar información de marca de la central HQ para que el equipo de educadores, equipo ventas y clientes pueda tener el material necesario para las formaciones.  Crear, gestionar, supervisar y analizar cursos formación a clientes para anticiparse al mercado y la competencia y poder maximizar ventas.  Asistir reuniones anuales de distribuidores con la central para estar al día de toda la información de marca y productos y poder transmitirla al equipo.  Visitar clientes potenciales y prospección de mercado para dar soporte al equipo comercial desde el punto de vista técnico de producto y captar clientes potenciales.  Crear protocolos para las asistencias y los cursos para facilitar que los educadores tengan una guía de las dinámicas y de cómo trabajar cara al cliente.  Realizar y supervisar presupuesto formación para asegurar su cumplimiento.  Revisar facturación, gastos y agendas de todos los educadores para control presupuestario interno.  Gestión, control y mantenimiento del Training Center para su correcto funcionamiento y mantenimiento.

EXIGENCES

Requisitos:  Grado superior.  Experiencia mínima de 6 años como formador y idealmente complementada con alguna etapa como peluquero.  Experiencia en gestión de equipos.  Office nivel medio.  Inglés nivel medio.

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