Madrid (Spain)
El perfil de Key Account Manager es responsable de la definición, ejecución y seguimiento del plan anual de las cuentas clave a nivel nacional, asegurando el crecimiento sostenible del negocio y la rentabilidad de la cartera asignada. Actúa como principal interlocutor con los clientes, impulsando el desarrollo comercial mediante una gestión estratégica basada en datos, negociación anual y activación de palancas de crecimiento alineadas con los objetivos de la compañía.
Funciones y responsabilidades:
- Definir, ejecutar y controlar el plan de cuenta anual, asegurando el cumplimiento de objetivos y corrigiendo posibles desviaciones.
- Estimar la venta anual de las cuentas asignadas, incorporando crecimiento orgánico y tendencias de mercado y cliente.
- Identificar y desarrollar palancas de crecimiento: promociones, innovación, surtido, ejecución en punto de venta y estrategias de clusterización.
- Liderar la negociación anual con el cliente conforme al plan acordado; en caso de desviaciones (GAP), proponer y ejecutar planes de acción alternativos.
- Mantener reuniones periódicas con los clientes, incluyendo: análisis de datos de mercado, seguimiento del sell-out del distribuidor vs. sell-in, evolución de la cuenta, identificación de oportunidades y áreas de mejora, y definición y seguimiento del plan promocional.
- Controlar la P&L del cliente, asegurando la rentabilidad de la cuenta: seguimiento de facturación vs. objetivos; análisis por gamas y referencias; control de márgenes, descuentos, cargos y condiciones comerciales, y evaluación de la rentabilidad por cliente, marca y familia.
- Colaborar de forma transversal con otros departamentos para garantizar una ejecución excelente de los acuerdos comerciales.
Requisitos:
- Licenciatura o Grado en ADE, Marketing o similar; se valorará especialmente formación en universidades o escuelas de primer nivel.
- Mínimo 5 años de experiencia como Key Account Manager nacional, preferiblemente gestionando clientes de gran distribución, supermercados o retailers nacionales.
- Experiencia sólida en entornos FMCG y gestión de cuentas estratégicas.
- Inglés alto, muy valorable.
- Perfil muy dinámico, con clara orientación a resultados y capacidad de “push” comercial.
- Alta orientación al cliente y fuerte enfoque analítico.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación e influencia.
- Dominio avanzado de herramientas de análisis.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional para la gestión y desarrollo de clientes.
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