3PL eCommerce Manager

Barcelona (Spain)
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3PL eCommerce Manager

Handel & Marketing

Barcelona (Spain)

Ref: NG0088 February 1, 2023 Handel und Absatz

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FUNKTIONEN

Responsabilidades: 1. Operaciones en almacén: - Procesos de recepción, almacenaje, preparación de pedidos (picking & packing) y expedición. - Coordinar con Forcast&Replenishment la previsión de entradas de producto a almacén. - Control de productividad, errores de preparación, propuestas de mejora. - Control y gestión del backlog (pedidos atrasados). - Inventarios y control de stocks. - Devoluciones de producto (criterios de selección). - Gestión de restos de promociones. - Auditorias de calidad y procesos. - Dimensionar necesidad de recursos (personas y espacios) del operador a corto y medio plazo según necesidades de negocio. - Control de gasto / revisión y validación de facturas. - Soporte a equipo Customer Care ALDI. - Seguimiento de KPIs. Procesos de mejora continua y definición de planes de mejora en caso necesario. - Gestión de incidencias. 2. Operaciones de distribución / transporte B2C - Procesos de carga y asignación de las diferentes empresas de mensajería y transporte. - Seguimiento de los ratios de entrega. - Devoluciones de cliente. - Control de gasto / revisión y validación de facturas. - Soporte a equipo Customer Care ALDI. - Seguimiento de KPIs. Procesos de mejora continua y definición de planes de mejora en caso necesario. - Gestión de incidencias. 3. Ser el punto de contacto (SPOC) con el equipo ALDI Internacional para: - Reporte y seguimiento de las operaciones en el 3PL. - Implementación de mejoras. - Seguimiento planes de acción. - Seguimiento KPis. - Liderar reuniones de seguimiento con 3PL y ALDI Internacional. - Generar reportes internos necesarios a los diferentes stakeholders. Requisitos: - Formación en ingeniería industrial, Administracion de Empresas, Empresariales o similar. - Formación complementaria deseable en: Supply Chain, Logística, Lean Management, Mejora de procesos. - Inglés nivel mínimo B2 (deseable C1). Uso diario hablado y escrito. - Experiencia mínima de 5 años (deseable 10 años) en la gestión y seguimiento de operaciones logísticas de ecommerce, tanto en procesos de almacén (deseable en almacenes externos) como de entregas B2C (última milla). - Habituado al trabajo on-site.

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