Formador Peluquería
Barcelona (Spain)
Ref: LC1161
January 17, 2023
Konsumgüter
FUNKTIONEN
Responsabilidades:
• Organizar e impartir los cursos con el objetivo de formar y generar oportunidades de venta conocimiento de todos los productos.
• Formación a clientes y vendedores en todas las marcas.
• Apoyo en la difusión de la innovación.
• Apoyo a los equipos en el proceso de captación de un cliente.
• Capacidad de detectar nuevas oportunidades de ampliar las marcas/productos que no se trabajan y generar venta adicional.
• Gestionar correctamente las dudas, problemas y quejas.
• Reportar a marketing incidencias para proceder a incluirlo en el proceso de “quality notificactions”.
• Realización y /o supervisión del cuestionario de cosmetovigilancia en caso de ser necesario.
• Desarrollo de programas formativos de reventa.
• Representación del departamento de formación en reuniones o actos con clientes y /o marketing internacional.
• Coordinación y colaboración con trade marketing para planes específicos ligados a la estrategia de clientes o canal.
• Apoyo y coordinación con marketing en el lanzamiento de nuevos productos: testación, argumentación comercial y presentaciones.
Requisitos:
• Grado superior en Peluquería y una experiencia previa de al menos 5 años como peluquero.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones de asesoramiento en productos de peluquería.
• Experiencia previa como formador.
• Conocimiento de colorimetría en cabello.
• Conocimiento y manejo de redes sociales.
• Disponibilidad para viajar más del 70% del tiempo.
• Orientación al cliente, orientación a resultados, capacidad comunicativa.
• Buena comunicación.
• Capacidad de trabajo en equipo.