Technicien Support Informatique Infogéré H/F

La Défense, ILE DE FRANCE (France)
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Technicien Support Informatique Infogéré H/F

IT & Telecommunications

La Défense, ILE DE FRANCE (France)

Ref: KAQ772 May 3, 2020 AGRICULTURE STOCKBREEDING AND FISHERIES

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FUNCTIONS

Responsable de la gestion du parc de postes de travail, licences et périphériques associés, il/elle : • Définit et met en œuvre des outils et méthodologies de suivi et benchmark de la performance de chaque fournisseur • Définit et met en œuvre des outils et méthodologies de suivi des contrats et de gestion des licences • Analyse les usages et anticipe les besoins des métiers pour adapter au mieux les achats futurs et anticiper les discussions avec les fournisseurs • Est proactif dans le suivi des usages, alerte si besoin les utilisateurs sur les usages inadaptés et prévoit les ajustements nécessaires avec les fournisseurs • Communique vers les équipes IT et les métiers • S’assure grâce à son « orientation client » de leur fournir les outils adaptés • Gère les éventuels conflits avec les fournisseurs

REQUIREMENTS

Diplômé(e) d'une formation de type Bac+4/5 avec une spécialisation en IT? le/la candidat(e) apporte une expérience d'au moins 5 ans dans ce type de poste. Cette fonction, nécessite à la fois des compétences techniques pour comprendre le contenu des prestations fournies, mais également des compétences de pilotage et de management fonctionnel, complétées par un bon savoir-faire relationnel / diplomatique. Environnement technique : OS : Windows 7, 10, Antivirus : McAfee, Collaboratif : Office 365, Skype, Teams, SharePoint, Antispam : ProofPoint, Déploiement Altiris, MDT

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