Gerente de Tiendas Conveniencia (RETAIL MANAGER)

Guadalajara (Mexico)
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Gerente de Tiendas Conveniencia (RETAIL MANAGER)

Operador aeroportuario líder en México y Centroamérica

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Gerente de Tiendas Conveniencia (RETAIL MANAGER)

Sales and Marketing

Guadalajara (Mexico)

Ref: OP6165 March 2, 2023 CONSTRUCTION AND AUXILIARY REAL ESTATE

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FUNCTIONS

Estamos en búsqueda para importante operador aeroportuario, de un Gerente para el Canal Conveniencia internacional. Funciones: - Responsable de la gestión operativa y comercial de la red de tiendas de conveniencia de los aeropuertos (16 tiendas), administrando y asumiendo la responsabilidad general del éxito de las tiendas del canal a cargo, dirigiendo los aspectos operativos de cada tienda con el fin de impulsar las ventas mientras minimiza los costos. - Responsable de definir la estrategia de ejecución de las tiendas. Deberá diseñar y ejecutar un nuevo Look&Feel para las tiendas, con foco en la rentabilidad del proyecto y experiencia a cliente. - Con la aprobación de Dirección Comercial, establecer los presupuesto de ventas, rentabilidad y otros indicadores, para el negocio, y asegurar la consecución de los mismos. Asimismo, es responsable de establecer los objetivos y expectativas en materia operacional y de ventas, además de asegurar que estos se logren, realizando un monitoreo regular. - Gestión operativa en el día a día del equipo a cargo: Supervisores de tienda y personal de tienda, con el fin de garantizar que las sucursales funcionan correctamente en base a los estándares de servicio y calidad de acuerdo a la organización. Para ello, será responsable de entrenar, desafiar, motivar, alentar y orientar constructivamente al supervisor de tienda y al equipo de trabajo de las áreas de operaciones. - Velar por el cumplimiento de las diversas políticas, procedimientos y controles establecidos por la empresa, garantizando que todas las iniciativas de servicio al cliente sean implementadas, solventando cualquier problema que pueda surgir de manera rápida y cortés. - Participar en la expansión nacional e internacional del canal de conveniencia (apertura de nuevos puntos de venta en aeropuertos propios y aeropuertos terceros). Requisitos: - Licenciatura finalizada (negocios, marketing o afines) - Deseable postgrado - Mínimo de 10 años de experiencia en el negocio de conveniencia, al menos 5 de ellos en posiciones de responsabilidad de gestión de varios puntos de venta. - Mentalidad estratégica y de negocio, visión comercial alta. - Experiencia en operación y en visual en los puntos de venta. - Alto liderazgo de equipos comerciales y de operaciones grandes. - Inglés fluido. - Es necesario tener disponibilidad para viajar, a nivel nacional e internacional (en menor medida).

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