Technical Support Specialist (Ingénieur Support Technique) F/H/X
Production, Operations and R&D
Oise (France)
Ref: NT6675
January 19, 2023
INDUSTRY AND CAPITAL GOODS
FUNCTIONS
En tant que membre de l'équipe EMEA R&D, le spécialiste technique devra relever des défis sur des problèmes techniques provenant de clients internes et externes.
En tant que spécialiste/expert des applications d'emballages souples (adhésifs, thermoscellage, scellage à froid) le/la TS Specialist sera chargé.e des investigations en laboratoire.
Il/Elle soutient l'équipe de vente et le client pour le processus de qualification des essais/la formation/la résolution des réclamations/réclamations conformément à la stratégie et au processus de la société.
Il/Elle est un acteur clé dans le programme de développement et le déploiement de nouveaux produits : étude de laminage interne et introduction sur le marché par la formation et les tests des clients ainsi que la formation de l'équipe de vente.
Responsabilités principales :
- Veiller à ce que la société soit perçue comme un acteur technique de haut niveau sur le Marché
- Être responsable du soutien à la clientèle des travaux de laboratoire (réclamation, plainte, formation et approbation des produits)
- Se charger des tests en laboratoire et des essais de laminage/revêtement
- Soutenir le développement et la qualification côté client de nouveaux adhésifs
Le TS Specialist sera régulièrement en contact avec les équipes R&D, les autres TS Specialists et les clients interne et externe de la société, intervient comme support des équipes commerciales.
Formation :
- Un diplôme d'études secondaires en chimie
Langues :
- Anglais, Français
Expérience :
- Une expérience d'emballage flexible, une expérience dans la connaissance des adhésifs en laminage souple est un PLUS
- Base de la chimie, de la science des polymères ou d'un domaine connexe requis
Compétences :
- Bon leadership, adaptable dans une organisation en croissance rapide et un environnement d'affaires dynamique
- Bon esprit d'équipe
- Bonnes aptitudes interpersonnelles et de communication
- Facile à être en contact, personne ouverte d'esprit, créative et innovante constructive
- Axé sur les résultats
- Attitude de résolution de problèmes
- Bon niveau d'anglais