Quelle est notre intention ?

Notre seul objectif, lorsque nous collectons vos données personnelles et l'information associée au contact que vous avez avec nous, est de traiter les demandes ou questions posées avec soin et rapidité.

Quelle est la base légale du traitement ?

Le traitement de vos données personnelles doit se faire sur la base du consentement que vous nous avez donné dans l’Article 6. 1 a) RGPD et notre légitimité pour y répondre dans l’Article 6. 1 (f) RGPD.

De quoi avons-nous besoin ?

Champs minimums obligatoires pour vous répondre : nom, email et information liée à votre demande.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Après l’étude de la communication, cette dernière sera traitée jusqu’à ce qu’elle soit entièrement résolue et conservée pendant 12 mois, sauf si l’objet de celle-ci engendre le besoin d’entreprendre une enquête interne, auquel cas elle sera conservée pendant cinq ans.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez exercer à tout moment les droits qui vous sont reconnus et que nous mettons à votre disposition dans notre privacy policy

Qui sera en mesure de traiter vos données personnelles?

Pour répondre à votre demande, il peut être nécessaire de la communiquer à différents départements ou établissements ou collaborateurs formant le groupe CATENON et à nos fournisseurs, et nous sommes à même de les transférer mondialement conformément aux garanties requises par le RGPD.

Vous avez des questions à ce sujet ?

Vous pouvez contacter notre responsable de protection des données dpo@catenon.com

Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité et sur les différents traitements des données personnelles, vous pouvez y accéder à travers link.

Prendre contact

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité.

Pour plus d'information, voir avis de confidentialité.