¿Cuál es nuestra finalidad?

Nuestro único propósito cuando recabamos sus datos personales e información asociada a su puesta en contacto con nosotros es tramitar la consulta o cuestiones planteada con la mayor celeridad y calidad.

¿En qué base jurídica fundamentamos el tratamiento?

Para procesar sus datos personales necesitamos basar el mismo en el consentimiento que nos otorga en virtud del artículo 6. 1 a) RGPD y en nuestro interés legítimo para proceder a darle respuesta en virtud del artículo 6. 1 f) RGPD.

¿Qué necesitamos?

Los campos mínimos y obligatorios para poder darle respuesta son los marcados en asterisco, dado que los mismos son necesarios para proceder a gestionar su consulta.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Tras el estudio de su comunicación, la misma será procesada hasta su completa resolución y conservada durante 12 meses, salvo que por el objeto de la misma pudieren dar origen a la necesidad de iniciar actuaciones de investigación interna, en cuyo caso será conservada durante cinco años.

¿Cuáles son sus derechos?

Podrá, en todo momento, ejercer los derechos que le son reconocidos y que ponemos a su disposición en nuestra política de privacidad

¿Quién podrá tener procesar sus datos personales?

Para poder dar respuesta a su consulta pudiere ser necesario la comunicación de la misma a los distintos departamentos o entidades o colaboradores que conforman el grupo CATENON e, inclusive a nuestros proveedores de servicios, pudiendo efectuar una transferencia internacional bajo las garantías exigidas por el RGPD.

¿Tiene alguna duda al respecto?

Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos dpo@catenon.com

Para conocer más sobre nuestra política de privacidad respecto a los distintos procesamientos de datos personales puede acceder a través del siguiente enlace.

Contacta con nosotros

Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, aclaración, ejercicio de derechos o presentar una reclamación a través del formulario.

Para más información, por favor lea nuestra nota de privacidad.