NIGHT AUDITOR

VALDEBEBAS (Spain)
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Nuestro cliente, dedicado a la corta y media estancia, se encuentra en plena expansión.

STANDORT: VALDEBEBAS (Spain)

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Personalwesen & Organisation und Qualität

VALDEBEBAS (Spain)

Ref: RX39461802 June 12, 2025 Bau- und Immobilienbranche

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FUNKTIONEN

Nuestro cliente es una empresa del sector FlexLiving, que redefine el concepto de alojamiento mediante espacios híbridos pensados para estadías flexibles, cómodas y funcionales. Con una visión moderna de la hospitalidad, busca ofrecer un servicio excelente en todo momento, también durante la noche. Desde Catenon, estamos en búsqueda de un perfil de Night Auditor para uno de los alojamientos de nuestro cliente. La persona seleccionada será responsable del correcto funcionamiento operativo y administrativo durante el turno nocturno, actuando como punto de referencia para los huéspedes y asegurando la conciliación contable diaria. Responsabilidades principales: Atender y asistir a los huéspedes durante el turno de noche, incluyendo check-in/check-out, resolución de incidencias y atención a solicitudes especiales. Realizar tareas de auditoría nocturna: conciliación de cuentas, verificación de cobros, control de ingresos diarios y cierre del día. Gestionar reservas y atender consultas a través de canales digitales y telefónicos. Velar por la seguridad, el orden y el cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento durante la noche. Coordinar con el equipo de mantenimiento o limpieza en caso de incidencias urgentes. Elaborar y enviar reportes diarios a los departamentos correspondientes. Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del huésped y en los procesos internos. Requisitos Experiencia previa en funciones similares en hoteles, colivings o alojamientos flexibles. Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y conocimientos básicos de contabilidad. Nivel medio-alto de inglés (mínimo B2). Se valorarán otros idiomas. Alta capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias. Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos entre semana, festivos y fines de semana alternos. Se ofrece Oportunidad de incorporarse a un proyecto en crecimiento dentro del sector FlexLiving. Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional. Entorno dinámico, digitalizado y orientado a la innovación en la experiencia del cliente.

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