Director/a Nacional Operaciones - Logística "Last Mile"

Descripción del puesto:

¿Eres un líder operativo con visión estratégica y pasión por la excelencia en logística? Estamos buscando un Director Nacional de Operaciones para unirse al equipo de nuestro cliente, reportando directamente al CEO.

Tu misión principal será dirigir, optimizar y escalar todas las operaciones logísticas y de distribución de la compañía en España. Tendrás responsabilidad sobre la cadena de suministro end-to-end, la logística de último tramo (“last-mile”), paquetería, centros de distribución y nuestra red capilar nacional y local.

Este rol es crítico para el crecimiento estratégico de la empresa y se enfoca en garantizar la eficiencia, rentabilidad, calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos ambiciosos. Buscamos un perfil "hands-on" con gran capacidad de ejecución, que prospere en un entorno scale-up y esté preparado/a para construir y liderar equipos en expansión.
Si buscas un desafío donde tu impacto sea directo y tu desarrollo evolutivo, esta es tu oportunidad de dejar tu huella en el futuro de la logística.

Responsabilidades Principales:

Tus principales responsabilidades incluirán:
- Liderar de forma integral las operaciones logísticas nacionales, desde hubs y centros urbanos hasta la última milla.
- Definir y ejecutar la estrategia operativa, alineada con los objetivos de crecimiento del negocio.
- Optimizar procesos, costes y productividad, implantando mejora continua y estandarización operativa.
- Gobernar los principales KPIs operativos (nivel de servicio, OTIF, coste por envío, calidad, SLA).
- Dirigir y desarrollar equipos operativos y mandos intermedios, creando una cultura de alto rendimiento.
- Gestionar presupuestos operativos y control de márgenes.
- Coordinarte estrechamente con dirección, tecnología, comercial y clientes clave.

Requisitos:

Imprescindible:
- Experiencia Relevante: Mínimo 7 años de experiencia profesional en operaciones logísticas, con un fuerte enfoque en paquetería, e-commerce y/o logística de última milla.
- Liderazgo Operativo: Experiencia contrastada en gestión operativa nacional o multirregional, abarcando red capilar, hubs, centros logísticos y operaciones urbanas.
- Crecimiento y Escalabilidad: Experiencia demostrable en entornos de crecimiento acelerado, con capacidad para estructurar procesos, estandarizar operaciones y escalar volúmenes de manera eficiente.
- Gestión de Equipos: Liderazgo directo de equipos operativos y mandos intermedios, con experiencia en la gestión de estructuras de tamaño medio.
- Análisis y KPIs: Sólido conocimiento práctico y experiencia en el manejo de KPIs operativos clave (OTIF, productividad, coste por envío, incidencias, calidad, cumplimiento de SLA).
- Gestión de Clientes y Volumen: Experiencia trabajando con clientes exigentes de alto volumen, incluyendo reporting operativo periódico y seguimiento de niveles de servicio.
- Tecnología Logística: Conocimiento funcional y experiencia con sistemas logísticos avanzados (TMS, WMS, herramientas de ruteo y control operativo).
- Formación Académica: Grado superior en Ingeniería Industrial, ADE o campo relacionado, complementado con una sólida trayectoria logística.
- Idiomas: Nivel de Inglés profesional operativo, que permita la interacción fluida con clientes y proveedores internacionales.

Se valorará positivamente:
- Formación de grado superior o postgrado tipo MBA.
- Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).
- Experiencia previa con tecnologías propias (ERP, APIs, dashboards) o en proyectos de upgrade tecnológico.

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