Responsable Back Office – Comercializadora

Stellenbeschreibung:

Buscamos incorporar un/a Responsable BackOffice Senior para liderar y consolidar la operativa de nuestra área de electricidad. En dependencia directa del Responsable de Operaciones, tu misión principal será asegurar la excelencia en la gestión del ciclo operativo, actuando como referente técnico y coordinando el equipo de BackOffice. Participarás activamente en la profesionalización de los procesos, la optimización de la documentación y la mejora continua, acompañando el crecimiento de nuestra cartera de clientes. Es una oportunidad excelente para profesionales autónomos, con mentalidad analítica y vocación de servicio, que deseen asumir un rol de alta visibilidad y responsabilidad en una compañía en plena expansión.

Hauptverantwortlichkeiten:

- Coordinar y supervisar el trabajo diario del equipo de BackOffice, actuando como referente técnico del área.
- Gestionar de manera integral el ciclo operativo de electricidad, abarcando desde la contratación hasta la facturación y resolución de incidencias.
- Coordinar y hacer seguimiento de los servicios externalizados y proveedores externos para garantizar los estándares de calidad.
- Preparar informes de control, reporting y cumplimiento orientados a la toma de decisiones estratégicas.
- Brindar soporte operativo y transversal al área comercial y de licitaciones.
- Velar por el cumplimiento de los procesos normativos y regulatorios del sector energético.

Anforderungen:

Requisitos imprescindibles:
- Mínimo 4 años de experiencia en el departamento de BackOffice de una comercializadora de electricidad o en un proveedor especializado del sector.
- Experiencia real y demostrable en la gestión del ciclo ATR eléctrico (procesos de contratación, cambios de comercializador, potencia y tarifas de acceso, medida, facturación y reclamaciones).

Requisitos deseables:
- Experiencia previa en coordinación de equipos o asumiendo roles de referencia técnica.
- Experiencia en la gestión y supervisión de proveedores externos.
- Familiaridad en el uso de herramientas CRM, ERP o sistemas específicos de facturación y gestión energética.

Unternehmensinformationen:

Formamos parte de un sólido grupo empresarial de referencia en su sector, respaldados por una trayectoria de solidez y visión de futuro. Actualmente, nos encontramos inmersos en un ambicioso proyecto en fase de crecimiento y profesionalización dentro del sector energético, con un impacto real en el mercado. Ofrecemos un entorno dinámico, colaborativo y de mentalidad emprendedora donde cada profesional puede aportar su máximo valor. Apostamos firmemente por el bienestar de nuestro equipo, proporcionando excelentes beneficios corporativos y un clima de trabajo estimulante que fomenta el desarrollo profesional continuo.

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