REVENUE MANAGER

MADRID (Spain)
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REVENUE MANAGER

Production, Operations and R&D

MADRID (Spain)

Ref: GX3449 November 12, 2019 HOTEL MANAGEMENT AND TOURISM

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FUNCTIONS

OBJETIVO: El Revenue Manager reporta directamente al Regional Revenue Manager o al Director de Revenue Management en su defecto, así como a los directores de los hoteles que gestiona. Será responsable de optimizar los ingresos de dichos hoteles a través de la gestión del inventario y el precio, con el apoyo del Revenue Coordinator y colaboración de los Directores de Hotel y las unidades de negocio de Marketing, Ventas y e-commce. Estrategia de Pricing . -Colaborar en las decisiones de yield para tarifas, categorías de habitación y segmentos de clientes. -Participar en la estrategia de overbooking. -Cotizaciones de Tripulaciones y FIT. -Asegurar la coherencia de tarifas entre los distintos segmentos que componen la segmentación del Hotel: públicas, tarifas negociadas, tripulaciones, grupos, TTOO. -Optimización diaria de Revenue Management -Revisión de calendarios de demanda, convenciones,eventos y estacionalidad en el destino. -Realizar análisis de pick-up monitorizando las variaciones del booking por segmento y tarifa, revisar el pronóstico del RMS, análisis de competencia y posicionamiento de precios. -Diseño y ejecución del plan de acción de promoción y ventas a corto plazo. -Publicación de cambios de precio y restricciones basado en el análisis previo. -Responsable de las cotizaciones de grupos y análisis de desplazamiento relacionados. -Revisión directa con el dpto. de Eventos y Grupos para establecer la estrategia de cotizaciones de grupos con y sin servicios adicionales, en función de la temporada, necesidades y segmentación del Hotel. . -Análisis de rendimiento, demanda y competencia -Seguir la evolución del mercado, valorar el impacto de los generadores de demanda, observar los cambios en la oferta, el comportamiento en los mercados secundarios, etc. -Monitorización de los principales competidores, el conocimiento del producto, los precios, la combinación de negocios, etc. -Análisis de reputación online, fortalezas y debilidades vs. los hoteles de la competencia. -Optimización de la visibilidad en las diferentes plataformas de venta. -Asegurar la paridad de precios en todos los canales públicos y solucionar las disparidades encontradas. -Asegurar el mejor precio público en la Web de cadena, así como en los microsites específicos de cada hotel. -Supervisión de contenidos y fotos en las diferentes plataformas de venta. -Comunica recomendaciones estratégicas a los principales interesados, como el Director de Revenue, Key Regional Revenue Manager o los Directores de Hotel, garantizando la aceptación y el compromiso de todos los involucrados -Elaboración y difusión de los informes semanales de pick up por segmento a 3 meses vista, y de los informes de evolución de ventas vs. misma fecha del año anterior (Pace Report). -Elaboración y difusión del informe mensual de ingresos por punto de venta, nacionalidad, segmento y canal. -Monitorización junto con los directores de los hoteles de la reputación online y de los comentarios de clientes en las diferentes plataformas de venta: Tripadvisor, Booking, Google. MUST HAVE -Diplomatura en Turismo, Grado de Gestión Hotelera o similar. -Experiencia previa como Revenue Manager en hoteles de 4* o 5* -Inglés: Nivel alto. C1 -Conocimiento de Channel Manager (Ihotelier), OTAs, RMS (Duetto), GDS, CRS, PMS (SAP o Opera) y herramiz -Usuario avanzado en el uso de herramientas informáticas como Excel. -Conocimientos de marketing online y metabuscadores: Tripadvisor, Trivago, Google Hotel Ads

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